KYC / VAHVISTUSKÄYTÄNTÖ

Mikä on KYC ja miksi se on tärkeää?

KYC (Know Your Customer) eli asiakkaan tunnistaminen on laillinen ja sääntelyyn perustuva vaatimus, jota kaikkien lisensoitujen kasinoiden on noudatettava. Tämän prosessin tarkoituksena on varmistaa pelaajiemme turvallisuus, estää alaikäisten pelaaminen, torjua identiteettivarkauksia ja ehkäistä rahanpesua.

Lussurio Kasino pyytää pelaajia vahvistamaan henkilöllisyytensä osana turvallista peliympäristöä. Tilin vahvistaminen varmistaa myös sen, että voittosi maksetaan nopeasti ja turvallisesti oikealle henkilölle.

Tarvittavat asiakirjat

Tilin vahvistamiseksi saatamme pyytää sinua toimittamaan kopiot seuraavista asiakirjoista:

• Henkilöllisyystodistus: Voimassa oleva passi, henkilökortti tai ajokortti. Asiakirjan on oltava selkeästi luettavissa, ja kaikkien neljän kulman on nävyttävä kuvassa.
• Osoitetodistus: Esimerkiksi sähkö-, vesi- tai puhelinlasku tai tiliote, joka on päivätty viimeisen 3 kuukauden sisällä. Nimesi ja osoitteesi on käytävä selkeästi ilmi.
• Maksutavan vahvistus: Jos olet tehnyt talletuksen esimerkiksi luottokortilla tai e-lompakolla, saatamme pyytää kuvan kortista (peitä keskimmäiset numerot ja CVC-koodi turvallisuussyistä) tai kuvakaappauksen e-lompakkotilistäsi.

Asiakirjojen turvallisuus

Ymmärrämme, että lähetät meille henkilökohtaisia ja arkaluonteisia tietoja. Käsittelemme kaikkia asiakirjoja korkeimpien turvallisuusstandardien mukaisesti. Tiedot tallennetaan turvallisesti ja niitä käsittelee vain siihen valtuutettu, erikoiskoulutettu henkilökunta.

Käsittelyaika ja yhteydenotto

Pyrimme käsittelemään kaikki saapuneet KYC-asiakirjat mahdollisimman nopeasti, yleensä 24–48 tunnin kuluessa niiden vastaanottamisesta. Saat sähköpostiisi vahvistuksen, kun tilisi on onnistuneesti vahvistettu.

Jos sinulla on kysyttävää vahvistusprosessista tai kohtaat ongelmia asiakirjojen lähettämisessä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: [email protected].